AGB's
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Angebote und Dienstleistungen zwischen derS&H Entrümpelung und Haushaltsauflösung UG (haftungsbeschränkt)– nachfolgend „Auftragnehmer“ –und ihren Kunden – nachfolgend „Auftraggeber“ –in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.Sie gelten gegenüber Verbrauchern (§ 13 BGB) und Unternehmern (§ 14 BGB).
2. Vertragsgegenstand
Der Auftragnehmer erbringt Dienstleistungen insbesondere in den Bereichen:
• Haushalts- und Wohnungsauflösungen
• Entrümpelungen aller Art
• Keller-, Garagen- und Schuppenräumungen
• Messie-Wohnungen
• Geschäftsauflösungen
• Kleine Umzüge
• Hausmeisterservice
• Abbauarbeiten (z. B. Küchen, Schränke)
• Entfernen von Tapeten, Bodenbelägen und nicht tragenden Wänden
• Kleine ReinigungsarbeitenDer konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem individuellen Angebot oder der Beauftragung.
3. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt durch schriftliche, mündliche oder elektronische Beauftragung (z. B. Kontaktformular, E-Mail, WhatsApp) zustande.Angebote sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden.
4. Preise & Zahlungsbedingungen
Alle Preise werden individuell vereinbart und verstehen sich in Euro.Zahlungsarten:
• Barzahlung
• Überweisung
• Rechnung
Der Rechnungsbetrag ist sofort nach Abschluss der Arbeiten ohne Abzug fällig. Abschlagszahlungen können nach vorheriger Absprache verlangt werden.
5. Terminvereinbarung & Stornierung
Vereinbarte Termine sind verbindlich. Bei Absage durch den Auftraggeber:
• bis 48 Stunden vor Termin: kostenfrei
• 24–48 Stunden vor Termin: 30 % des vereinbarten Auftragswertes
• weniger als 24 Stunden vor Termin: 50 % des vereinbarten Auftragswertes
Dem Auftraggeber bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten,dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
6. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber verpflichtet sich insbesondere:
• freien und sicheren Zugang zum Objekt zu gewährleisten
• alle erforderlichen Genehmigungen bereitzustellen
• auf besondere Risiken hinzuweisen (z. B. Asbest, Schimmel, Schadstoffe, Ungeziefer)
Unterbleibt eine notwendige Mitwirkung, ist der Auftragnehmer berechtigt,die Arbeiten auszusetzen oder entstehenden Mehraufwand gesondert zu berechnen.
7. Haftung
Der Auftragnehmer haftet uneingeschränkt:
• bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit
• bei Verletzung von Leben, Körper oder GesundheitBei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
Eine Haftung für:
• bereits vorhandene Schäden
• verdeckte Mängel
• Schäden durch Vorarbeiten Dritterist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
8. Entsorgung & Eigentumsrechte
Alle Gegenstände, die nicht ausdrücklich vor Beginn der Arbeiten als aufzubewahren gekennzeichnet wurden, gelten als zur Entsorgung freigegeben. Der Auftraggeber versichert, zur Verfügung über die Gegenstände berechtigt zu sein.Die Entsorgung erfolgt fachgerecht gemäß den gesetzlichen Vorschriften.
9. Fotos & Dokumentation
Fotos oder Dokumentationen werden nur mit vorheriger ausdrücklicher Einwilligung des Auftraggebers erstellt. Eine Verwendung oder Veröffentlichung erfolgt ausschließlich im vereinbarten Umfang.
10. Datenschutz
Es gilt die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung auf der Webseite des Auftragnehmers.
11. Höhere Gewalt
Bei Ereignissen höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Krankheit, behördliche Anordnungen) ist der Auftragnehmer für die Dauer der Störung von der Leistungspflicht befreit.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
13. Gerichtsstand
Ist der Auftraggeber Unternehmer, ist Gerichtsstand Velbert. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Regelungen.